大数据扒了你的底裤
防微信公众号被封,把文章陆续搬来,因此发表时间和写作时间差距很大。作者 黄铁鹰
Face book 最近出的一件事,很可能影响中国。Face book 把5千多万客户资料,泄露给一个协助政治选举的公司——Cambridge Analytica。
2016年,Cambridge Analytica 帮助特朗普竞选。该公司董事史蒂文.班农,是特朗普竞选团队的CEO 。特朗普上台后,班农还随特朗普入主白宫,成为总统的首席战略师。(注1)
有人猜测该公司不仅帮助特朗普上位,也是英国全民公决脱离欧盟的幕后推手。 (注1)
该公司究竟有什么高招,能在英美两大民主国家选举中呼风唤雨?
据Cambridge Analytica 内部爆料人Wylie说,他们正是利用了这5千多万个客户的资料,采用精准政治营销手段,影响了美国选举。(注2)
于是,特朗普上台了;再于是,美国对中国发起了贸易战。
什么是精准政治营销?
它是从精准市场营销来的。精准市场营销同大街上的广告不同。大街上的广告虽然也有针对性,比如奶粉广告上都有胖婴儿,但大街上谁都能看到这些广告,而看到的人,只有小部分是奶粉的购买者。
精准市场营销,就是把奶粉广告贴在产院的墙上。有了互联网后,精准营销发生了革命。刚怀孕的母亲只要一上网,就会有孕妇课程、婴儿用品、月子酒店和奶粉等广告,从屏幕中冒出来。
这些广告商怎么知道你怀孕了?
1)传统渠道。比如,你去产院检查,产院可能把你的信息泄露给广告商。
2)互联网渠道。你只要一上网,不论是用电脑,iPad 或手机;不论是有线,还是无线;不论是家里的Wi-Fi,还是公共WiFi;你的一举一动都会在互联网上留下痕迹。
你注册了什么网站?浏览了什么网页?买了什么东西?看了什么文章?留了什么言?给谁点了赞?发了什么照片?写了什么电邮…….?
这些痕迹都会保存在互联网营运商、商家和各种网站的服务器上。这些机构也可能把这些信息有意或无意泄露,就像Face book 把这5000万个客户信息无意泄露给Cambridge Analytica 这样。
不仅如此,很多互联网公司也是广告公司,比如,谷歌 Face book腾讯百度让我们免费用他们的服务,他们怎么挣钱?卖广告。(注 3)
有了互联网,传统广告大大减少,商家都跑到互联网上做广告了。为什么?互联网能更精准营销产品。
比如,你最近总浏览生孩子的网站,还总问一些新妈妈的“傻”问题。互联网公司在后台,把你上网的信息调出了一看,马上就知道你怀了头胎。
如果你在网上还买有机食品,那一定是个有钱的新孕妇。
这样的孕妇需要什么?当然是高档生孩子的服务!互联网公司就可能把你的信息卖给广告公司。
3)无意识渠道。手机和所有带无线通讯功能的电子产品,只要带着它们,不管用不用,你的行踪就会被跟踪。
为什么?因为天上有不眨眼的卫星,地上布满无线通讯的发射站,公共场所和家家都有Wi-Fi。这些东西为了及时给你提供服务,都在不停地“监控”你的手机。
这就是为什么,你到一个陌生城市,·一下飞机,手机就会收到当地天气预报;去外国旅游,手机也会自动收到当地中国使馆通知。
据说,美国中情局在手机关机时都能定位你。(注4 ) 所以电影里的间谍,逃跑时经常把手机和电池拆开,分别扔掉。
因此,你即使不上网,但最近总去产院,也会有人知道你有喜了。
精准政治营销跟精准市场营销同理。助选公司首先要知道你的政治观点,你支持特朗普,还是希拉里,或者拿不定主意?然后,他们才对你展开有的放矢的宣传——说服你,把票投给他们的候选人。
社会心理学证明,人的观点很难改变。因此助选公司,不会把主要资源花在已经有明显政治态度的选民身上,而是集中火力对那些拿不定主意的人。
怎么才能知道一个人的政治态度?答案也在上面三个渠道。
你在上面三个渠道上留下的信息,就跟你有一个24小时贴身专职写日记的秘书,她用笔把你每分每秒做的事都记录下来。
在一般人眼里,这本日记就是你的生活和工作流水账。比如,早上6点起床,看了15分钟微信,阅读二个文章,点了一个赞,转发到什么群…..; 在家吃早餐时,听了什么音乐。
你7点出门,过了什么收费站,行驶的速度?汽车几点到达停车场,你几点几分打开办公电脑?最先看了什么电邮?处理了什么业务?中午和谁,在什么地方,吃的什么饭?
(注:那个谁也有手机,两个手机在饭馆碰头,被饭馆的Wi-Fi 、附近的4G发射站和卫星同时监控到。两个手机在一起呆了四十分钟;一个手机用微信付了300元餐费,一会儿,另一个手机把150元转给这个手机。你中午吃什么也被记录下来,不仅因为餐馆电脑有记录,你还拍了一张菜的照片,放到朋友圈显摆。)
下班路上,你去了超市,买了什么东西?刷的哪张信用卡?晚饭你做的什么?用了多少电?因为电力公司能准确监控到,你是用微波炉做饭,还是同时也用了烤箱?
在情报分析人的眼中,这本日记是研究你的金矿。
情报是信息的同义语。用电脑记录和分析你的信息(情报),那些无止无休、杂乱无章、鸡毛蒜皮的流水账就变成了电脑的语言——数据。
电脑语言的字母就是两个数字——0和1,世界上任何东西都可以被不同排列组合的01所表达。比如黄瓜,用电脑语音可能就是 01010010(黄)010101010(瓜),
当数据多到超过人类想象时,就叫大数据。
没有手机时,一般人的行踪不会留下数据。有了手机,你每天去哪儿,走了几步,甚至你的血压心跳都被监控和发送到互联网上记录下来。
你在网上的所有活动,看了几条消息?发了几个微信?都被记录。想想看这要多少数据?!
一个德国人好奇,他的手机究竟可以产生多少数据?几经交涉,通讯公司给他打印出来:他半年一共产生35,830行数据。(注5)如果把这些数据印成32开的书,就是一本2654页的书。
2013年版新华字典689页。这个德国人半年的人生,变成了4本新华字典!
世界有多少人在这样产生数据?这些数据汇总起来有多少?超过了人类的想象。于是,人类发明了一个新词——大数据。
有了大数据,分析一个人的政治态度,就跟分析女人是否怀孕一样容易了。
为什么?因为物以类聚,人以群分——差不多生活背景,差不多年龄,差不多教育水平,同样民族,同样性别,同一个地方的人,思维方式差不到哪去!
如果世界上你这样的人,仅有一个;比如,像鲁滨逊。不管对鲁滨逊的信息掌握多么详细,如果他不说,不可能知道他的政治观点。
如果你这样的人一大群,判断就容易了。
为什么?因为这一大群人都会留下各种信息(数据)。
用电脑对这群人的信息(大数据)进行分析,在各种数据之间找出相关联系,建立起计算公式(行话叫:算法 Algorithem ),然后,把你的个人信息(数据)——年历、职业、地址,喜欢的音乐…… 输入这个计算公式(算法),不到1秒就能推断出你的政治倾向。
人看人,觉得差别很大;上帝看人,人都一样;大数据看人,介于人和上帝看人之间。
为什么?因为电脑和互联网有比人脑更强的计算能力——分析能力
大数据能把人精确地分门别类——长春市60-65岁退休工人、长春市60-65岁退休公务员;长春市60-65岁退休公务员在海南买房的;1990年长春市出生的,在澳洲读书的男生……。
这些不同人的政治态度会一样吗?
比如,在美国开丰田普锐斯汽车的人,比开其他汽车的多40%支持希拉里;开道奇车的人,比开其他车的多50%支持特朗普。(注 6 )
尽管特朗普性丑闻不断,但没有受过大学教学的白人女性,支持特朗普的高达62% !支持希拉里才34% (注7)美国农业产区高达75%的人支持特朗普,支持希拉里的不到25%。(注8)
有了这些数据,加上助选公司从Face book 上获得个人信息,判断一个居住在美国农业产区、高中毕业,开一辆道奇车的白人女性,会不会把票投特朗普就很容易了。
Cambridge Anylatica 的武器,同英国剑桥大学心理学博士 Micheal Kosinski 发明的,把大数据同性格五型测试结合在一起的算法很相似。(注 1)
Cambridge Analytica 的总裁说:“我们把美国人分成32种性格类型的人。” “给2亿2千万个美国选民,都建立个人性格档案。 ” 把他们在互联网上留下的“足迹” (数据)一输入,这些选民就变成一个个具体的活人了。(注1)
根据Konsinki 的算法,只要知道一个人在Face book 的朋友圈上点的68个赞,就能有95%的准确性判断他(她)的肤色;88%的准确性判断他(她)的性取向;85%的准确性判断他(她)是否支持特朗普。(注1)
这个算法神了,只要知道你在微信上点的10个赞,就比你一般的同事了解你;只要知道你点的70个赞,就比你的朋友更了解你;150个赞,就比你父母更了解你,300个赞就比你的配偶还了解你。
如果知道你点的更多赞,这个算法就比你自己,还了解你自己!(注1)
也就是说,如果有人用大数据研究你,你的存款?你的政治态度?你是否在某个问题上说了假话?是否便秘?
你是否讨厌你的顶头上司?你的性取向?是不是真爱你的妻子?喜欢喝什么酒?是否抽烟?是否有婚外情?是否家暴?……甚至连你父母是否离婚都能一览无遗!
世间万物皆好坏参半。互联网给人类带来方便的同时,也把我们衣服彻底扒光!
手机就是一个24小时,形影不离监视我们的人工智能便衣警察。它上面的麦克风,既能让我们通话,又能被远程操作,在我们不知情时录下我们的谈话!
难怪现在很多人开会,都把手机放在会议室外面!
手机上的照相机也是个双面间谍,既能让你照相,也能在你无意识的时候照你!
监视你的还不止手机,智能电视能把你做爱的声音录下来发到互联网上!(注9)
还有到处的Wi-Fi、摄像头、人脸识别技术…..。 一句话,我们没有隐私了!
特朗普比希拉里的竞选经费少一半, 但却把希拉打的惨败。其中一个重要原因就是特朗普团队更好地利用了大数据。
特朗普团队意识到,美国选民最大群体——白人中产阶级,在过去半个世纪分化了。
一个是受过高等教育的白人,他们变成精英阶级,主导了国家话语权,成为美国新型的主流社会。他们是美国过去三十年发展的主要受益者。(注10) 比如,美国银行和企业高管拿上百万,上千万年薪成了家常便饭。
另一个是没有受过高等教育的白人,他们成了工人阶级。
白人工人同中国国企下岗工人差不多,本来心气挺高,但过去几十年被边缘化了。他们的工作被中国和非法移民抢走很多。比如,在过去十年间,美国白人工人阶级的实际工资不仅没增,反而减少。(注10)
白人工人阶级酗酒率,吸毒比例,离婚率,犯罪率和领救济金的比例几乎赶上了黑人。(注10 ) 因此,白人工人阶级对美国政治越来越失望,越来越愤世嫉俗,很多人不参加选举投票(注:美国选举不强制投票)。
怎么把美国白人工人阶级的不满转化为愤怒,把愤怒转化为仇恨,就是特朗普竞选团队要达到的目的。(注1)
为什么?因为仇恨会让人采取行动——投票。
特朗普助选公司Cambridge Analytica 用大数据和它的算法,把白人工人阶级按地区按行业…..做了各种细分。
然后,请不同行业的专家学者权威人士和网上机器人,铺天盖地对他们进行精准宣传——只有把非法移民撵走和减少对中国贸易逆差,你们才能重新过上美国中产阶级曾有的尊严生活!
心理学证明人不可能独立思考——思想由所接受的信息而决定;控制了你的信息,就控制了你的思想。
这些美国白人工人整天看的都是这些,为他们特别制作的,有关中国偷美国知识产权,用廉价材料、污染环境、加班加点和操纵汇率降低中国产品成本,占领美国市场的消息。
于是,他们得出结论:我钱少,我失业,我没老婆,我买不起房,都他妈是这些精英政治家们对中国太软所致!
再于是,他们把票投给最不像总统的特朗普。
后记:上帝认为,人都有罪。上帝说的对。我活到62岁,还没遇到一个没做过任何坏事的人。
小坏事是小罪,大坏事是大罪。既然人没有不犯罪的,犯罪就是人性。
但犯罪只是人性之一。上帝还给人安了一颗其他动物没有的,知道寡廉鲜耻的心,所以大多数人不敢犯大罪,只敢犯小罪。比如,男人都在网上浏览过色情信息,真出轨少,强奸的更少。
隐私是上帝给人做小坏事的空间。因为上帝知道人不可能不犯罪,所以让亚当夏娃用树叶把生殖器遮上。
暗地里犯点小罪,总比明火执仗犯大罪好,
隐私如果没了,你和太太在卧室就不敢做爱了;除非,把寡廉鲜耻的心丢了,才可能像狗一样当街享受。
隐私是人的遮羞布。人有遮羞布,出门才能笑,才能抬头挺胸!
美国人信上帝多。现在互联网和大数据可以把上帝给人的遮羞布扯掉。
我在下文想研究,美国人是怎么面对这个难题的?
这篇文章写的很费劲,没有澳洲NSW大学商学院市场营销系蒋子羲老师的帮助,我不可能完成。
蒋子羲是给北大光华争光的学生,她在光华读完硕士和博士后,直接被澳洲NSW大学聘用为讲师, 用英文给澳洲学生讲课。
2018年4月22日 悉尼
注1 Motherboard—— Hannes Grassegger & Mikael Krogerus 29/01/2017
注2 Cambridge Analytica youtube
注3 The Business of Google By Eric Rosenberg | Updated November 13, 2017
注4 Mobile phone tracking Wikipedia
注5 The dark side of data Ted Youtube
注6 www.autoblog.com/2016/02/24/president-candidate-car-ownership-
注7 fivethirtyeight.com/features/clinton-couldnt-win-over-white-women
注8 hehill.com/nafta-has-helped-grow-american-agriculture-for-two-decades
注9 www.pcworld.idg.com.au/article/634737
注10 《Coming Apart》Charles Murray